Von der ersten Demo bis zum Live-Betrieb — Schritt für Schritt. Den Großteil übernehmen wir für Sie; an wenigen Stellen brauchen wir kurz Ihre Mithilfe.
Sie testen den Assistenten in einem kurzen Telefonat und sehen, wie er Anrufe annimmt und Termine vereinbart.
Wir schließen den Vertrag und den DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 ab — so sind Ihre Daten und die Ihrer Anrufer rechtlich abgesichert.
Wir legen Ihren Zugang an und übergeben Ihnen Ihre Anmeldedaten. Beim ersten Login bestätigen Sie den AVV aktiv.
Wir hinterlegen Öffnungszeiten, Leistungen und Terminarten, das Verhalten bei neuen Anrufern, bekannte Rufnummern sowie die Nummer, an die in dringenden Fällen ans Team weitergeleitet wird.
Wir stimmen Begrüßungstext, Tonalität und Gesprächsablauf auf Ihren Betrieb ab.
Wenn Sie es sich besonders leicht machen möchten, stellen wir Ihnen eine bereits auf Callaro registrierte Telefonnummer bereit. Dann benötigen Sie keinen Adressnachweis und müssen keine Unterlagen einreichen — wir übernehmen alles. Das passt ideal zur Rufumleitung (Variante A): Ihre Anrufer wählen weiterhin Ihre gewohnte Nummer, die neue Nummer arbeitet unsichtbar im Hintergrund. Einen Adressnachweis brauchen wir nur, wenn Sie eine eigene, öffentlich genutzte Nummer auf Ihren Betrieb registriert haben möchten (Variante B).
Anschließend wählen Sie, wie die neue Nummer eingebunden wird:
Ihre bestehende Nummer bleibt. Sie richten bei Ihrem Telefonanbieter eine Rufumleitung auf die Callaro-Nummer ein — immer, nur außerhalb der Sprechzeiten oder nur bei besetzt/Nichtannahme. Für Anrufer ändert sich nichts. Die Umleitung auf eine deutsche Festnetznummer ist in der Regel bereits in Ihrer Festnetz-Flat enthalten und verursacht keine zusätzlichen Kosten.
Sie verwenden die neue Callaro-Nummer direkt als Ihre Kontaktnummer — z. B. auf Website, Schildern und Visitenkarten.
Bei Variante A richten Sie die Umleitung bei Ihrem Telefonanbieter ein — wir liefern Ihnen dazu eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung und helfen bei Bedarf.
Wir rufen zusammen an und prüfen Begrüßung, Terminbuchung und Weiterleitung.
Optionaler Testbetrieb, in dem wir letzte Details nachschärfen.
Der Assistent geht in den Echtbetrieb — ab jetzt bleibt kein Anruf mehr unbeantwortet.
Im Online-Dashboard sehen Sie alle Anrufe, Anliegen und vereinbarten Termine.
Öffnungszeiten, Leistungen oder Begrüßung ändern Sie jederzeit — wir unterstützen Sie persönlich. Monatlich kündbar.
In einer kurzen Demo zeigen wir Ihnen den Assistenten live — danach starten wir gemeinsam mit der Einrichtung.
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